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前廳經理
- 1名
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￥4500-6000
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01-17
北海|
經驗不限 |學歷不限|年齡不限
崗位職責:
1.準確掌握房態并及時與客房部核對房態；
2.熟練掌握業務知識及操作技能；
3.接待賓客，及時處理客人在店內遇到的困難和要求，
4.做好關于前廳工作輔助接待員收集資料和存檔工作，并對相關資料進行檢查；
任職要求:
任職要求：
1.形象好，氣質佳，年齡20-30歲，男女不限，身高162CM以上；
2.中專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先；
3.服務意識，責任感強，熟練使用電腦辦公軟件；
4.具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5.普通話準確流利；
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客房夜班服務員
- 1名
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￥2300-2500
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01-17
北海|
有經驗優先 |學歷不限|50歲以下
崗位職責:
1.維護酒店形象，提高服務意識；
2. 執行部門工作計劃，嚴格遵守相關管理制度和規定；
3. 負責每日物品表等表格的填寫工作；
4. 負責客房的清潔衛生工作，確保房間狀況符合相關規定和要求；
5. 負責及時反饋客人對酒店的客房及服務方面的意見和建議；
6. 接受賓客投訴，并及時上報；
7. 做好與部門其他人員的溝通協調工作，確保工作的順利進行；
8. 積極參加培訓，不斷提高服務技巧技能和綜合業務知識；
9. 完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
年齡20-50歲，學歷不限，能吃苦，有上進心，較強的責任意識。
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客服管家
- 2名
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￥3000-3500
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01-17
北海|
有經驗優先 |高中及以上|18-30歲
崗位職責:
1.協助處理賓客的投訴和收集客戶建議及喜好，及時銷售酒店客房與其它產品服務。
2.負責酒店內部賓客的服務，確保酒店為客戶提供優質、及時性的服務，與客戶建立良好的關系。
3.檢查當日預抵VIP房間禮遇配品及房間設施處于良好狀態，并在大堂迎候賓客。
4.每班次拜訪住店賓客不少于50%人，并做好信息反饋。
5.做好當日賓客生日禮遇工作，派送生日賀卡和小禮物。
6.協助前廳處理賓客的投訴，確保賓客合理要求得到滿足并將問題及時歸檔并反饋至酒店。
7.征詢客人在住期間的意見，及時了解客人的消費需求，并與相關部門協調溝通予以落實，確保客人的需求得以滿足；
8.及時準確的地了解酒店的產品知識、及當地旅游觀光及商務信息等資料，以便隨時向賓客提供問詢服務；
9.按照公司規定為賓客提供增值服務。
10.整理每日服務中個性化服務案例。
任職要求:
學歷不限，年齡18-30歲，有相關經驗優先
五官端正，形象良好，女生身高158cm及以上,男生170cm及以上。
具有良好的溝通能力、敬業精神、職業道德操守，以及較強的責任心與執行力。
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客房服務員
- 2名
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￥3000-4000
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01-17
北海|
有經驗優先 |學歷不限|20-55歲
崗位職責:
1. 維護酒店形象，提高服務意識；
2. 執行部門工作計劃，嚴格遵守相關管理制度和規定；
3. 負責客房的清潔衛生工作，確保房間狀況符合相關規定和要求；
4. 負責檢查、保養客房的設施設備，發現問題及時上報；
5. 根據實際情況做好布草的收發、盤點、運送及補充工作；
6. 負責工作車的衛生清潔、整理及用品的補充、保管工作；
7. 負責及時反饋客人對酒店的客房及服務方面的意見和建議；
任職要求:
◆學歷不限。年齡20-50歲；五官端正，有相關經驗優先、具有良好的溝通能力、敬業精神、職業道德操守，以及較強的責任心與執行力。
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前廳接待
- 1名
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￥3000-3500
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01-17
北海|
有經驗優先 |學歷不限|18-30歲
崗位職責:
1.服從前臺主管的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的服務。
2. 維護酒店形象，提高服務意識。
3. 做好班前準備工作，負責電腦、打印機、POS機等設備的檢查和保養工作。
4.嚴格按照規章制度和相關規定為客人辦理接待、預訂、問詢、結賬等手續。
5. 負責住店、來訪賓客接待。
6. 負責繳款單的填寫，保證相關票據與賬單的一致。
7. 負責備用金的保管，不得隨意挪用或外借。
8. 負責房態和房賬的核對，發現差異及時上報并更正等。
任職要求:
◆ 學歷不限，年齡18-30歲，熟悉電腦操作，有相關經驗優先；
◆ 五官端正，形象良好，女生身高158cm及以上,男生170cm及以上。
◆ 普通話標準◆ 具有良好的溝通能力、敬業精神、職業道德操守，以及較強的責任心與執行力。
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客房中班服務員
- 1名
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￥2300-2500
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01-17
北海|
有經驗優先 |學歷不限|50歲以下
崗位職責:
1.維護酒店形象，提高服務意識；
2. 執行部門工作計劃，嚴格遵守相關管理制度和規定；
3. 負責每日物品表等表格的填寫工作；
4. 負責客房的清潔衛生工作，確保房間狀況符合相關規定和要求；
5. 負責及時反饋客人對酒店的客房及服務方面的意見和建議；
6. 接受賓客投訴，并及時上報；
7. 做好與部門其他人員的溝通協調工作，確保工作的順利進行；
8. 積極參加培訓，不斷提高服務技巧技能和綜合業務知識；
9. 完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
年齡20-50歲，學歷不限，能吃苦，有上進心，較強的責任意識。
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餐飲部領班
- 1名
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￥3000-3800
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01-17
北海|
1-3年 |高中及以上|23-30歲
崗位職責:
1.根據餐飲部的年、月度工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳的營業收入。
2.組織帶領員工完成每日接待工作；
3.及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量，使之達到所要求的規范和標準，并保證高效、安全、可靠。
4.責點單跟進、服務的隨即抽查和指導、客戶的拜訪、客戶意見、建議的收集、菜品的跟進、流程的執行、個性化服務的落實、餐具、器皿的關注等；
任職要求:
◆高中及以上學歷，23-30歲 普通話標準，1年以上同崗位工作經驗；
◆五官端正，形象良好；具有良好的溝通能力、敬業精神、職業道德操守，以及較強的責任心和事業心。
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餐飲服務員
- 1名
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￥2500-3000
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01-17
北海|
有經驗優先 |學歷不限|18-33歲
崗位職責:
1.認真做好餐前檢查工作，并按標準擺臺，準備好每餐開餐時要用的各類用品和用具。
2.認真做好餐前檢查工作，并按標準擺臺，準備好每餐開餐時要用的各類用品和用具。
3. 負責區域設施、設備的清潔保養工作，保證提供優雅、清潔、安全的就餐環境。。
4.負責區域餐具、布草、易耗品的補充及替換工作。
任職要求:
◆學歷不限，年齡18-30歲,暑假工不考慮。
◆五官端正，形象良好。 認同企業文化，融入企業。具有良好的溝通能力、敬業精神、職業道德操守，以及較強的責任心與執行力
